Conditions générales

1. Réservation et paiement

Toute réservation de séance ou d’événement est confirmée par le versement d’un acompte de 30%, sauf accord particulier.

Le solde restant est à régler après la séance et avant la livraison des images.

Aucune galerie ni photo finale ne sera livrée tant que le paiement intégral n’aura pas été perçu.

2. Déplacement

Les déplacements sont inclus jusqu’à 1 heure autour d’Hélécine.

Au-delà, un supplément de € 20 par heure de trajet entamée est appliqué.

3. Annulation et report

L’acompte versé est non remboursable.

L’acompte garantit la réservation de votre créneau et couvre le temps bloqué dans l’agenda.

Un report de séance est possible sans frais si la demande est effectuée au minimum 7 jours avant la date prévue.

En cas de demande de report à moins de 7 jours, un nouvel acompte pourra être exigé afin de réserver une nouvelle date.

Toute annulation à moins de 24h de la séance ou de l’événement entraîne l’exigibilité du solde total.

En cas d’annulation de la part de la photographe, les sommes versées seront intégralement remboursées.

4. Comportement et respect

Les séances et événements se déroulent dans un cadre bienveillant et respectueux.

Tout comportement inapproprié ou irrespectueux pourra entraîner l’interruption de la prestation, sans remboursement.

5. Livraison des images

Une Galerie Découverte est fournie au client afin de lui permettre de sélectionner ses images préférées. Cette galerie contient des photographies en basse résolution et non retouchées.

Sauf mention contraire, seules les images sélectionnées par le client (ou par le photographe en l’absence de retour dans un délai de 4 jours) feront l’objet d’une retouche et d’une livraison finale.

Toute image supplémentaire demandée au-delà du forfait initial fera l’objet d’une facturation complémentaire.

Les photos sont livrées via une Galerie Signature dans un délai indicatif de 3 semaines.

Seules les images sélectionnées et retouchées par la photographe sont livrées. Les fichiers bruts ne sont pas fournis.

6. Propriété intellectuelle, droit d’utilisation des images & crédit photographique

Les photographies réalisées restent la propriété intellectuelle de la photographe, conformément au droit d’auteur en vigueur en Belgique.

Le client dispose d’un droit d’utilisation des images à titre privé et personnel.

Toute utilisation publique ou professionnelle (site internet, réseaux sociaux professionnels, supports de communication, portfolio, etc.) doit mentionner le crédit suivant : « Studio StM by Stéphanie Maerschalck ».

Il est interdit de modifier les images, d’appliquer des filtres ou de recadrer les photos de manière à altérer le travail de la photographe, sans autorisation préalable.

Toute utilisation commerciale ou professionnelle des images doit faire l’objet d’un accord écrit préalable.

7. Droit à l’image

La diffusion des photographies par la photographe (site internet, réseaux sociaux, supports de communication) est soumise à l’accord préalable du client.

Cet accord peut être donné ou refusé lors de la réservation ou après livraison des images.

8. Confidentialité

Studio StM by Stéphanie Maerschalck s’engage à respecter la confidentialité des informations collectées dans le cadre de ses prestations.